Häufige Fragen (FAQ):
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Evaluationscenter, zur Benutzerverwaltung und weiteren Bereichen unseres Angebots.
Häufige Fragen zum Evaluationscenter (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Erstellen von Fragebogen und zur Durchführung von Online-Befragungen.
Häufige Fragen zur Benutzerverwaltung (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellten Fragen zur Benutzerverwaltung.
Browser-Cache leeren
Im Cache speichert der Browser Inhalte von besuchten Webseiten, damit er sie bei einem erneuten Besuch schneller anzeigen kann. Beim ersten Besuch werden Inhalte wie Bilder, Sucheingaben oder CSS-Dateien zwischengespeichert. Dieser Prozess läuft im Hintergrund ab und fällt daher dem Nutzer nicht weiter auf.
Falls Sie auf im Evaluationscenter oder auf der IQES-Webseite auf Darstellungsprobleme oder Berechtigungsprobleme stoßen, kann es sein, dass in Ihrem Browser-Cache veraltete Daten gespeichert sind. Meist können diese Probleme mit dem Leeren des Caches behoben werden.
Auf dem Desktop können Sie mit folgenden Shortcuts schnell auf den Cache zugreifen:
| Windows | Mac |
|---|---|
| «Strg» + «Shift» + «Entf» | «Command» + «Shift» + «Entf» |
- Öffnen Sie in Firefox das Anwendungsmenü (Icon mit drei waagrechten Strichen, oben rechts).
- Gehen Sie zu «Chronik» und wählen Sie «Neuste Chronik löschen» an.
- Bestimmen Sie, welcher Zeitraum gelöscht werden soll.
- Um den gesamten Firefox-Cache zu leeren, wählen Sie die Option «Alles» und setzen Sie den Haken bei «Cache». Die anderen Haken können Sie entfernen.
- Bestätigen Sie mit «OK».
- Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol mit den drei Punkten (oben rechts) und wählen Sie die «Einstellungen» aus.
- Wählen Sie unter «Datenschutz und Sicherheit» die Option «Browserdaten löschen».
- Um an einem von mehreren Personen genutzten Computer Ihre Daten zu schützen, wählen Sie «Gesamter Zeitraum» und setzen Sie bei allen Optionen einen Haken.
- Falls es nur darum geht, Darstellungsprobleme zu beheben, setzen Sie einen Haken bei «Bilder und Dateien im Cache».
- Klicken Sie zum Bestätigen auf «Daten löschen».
- Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten.
- Wählen Sie «Einstellungen».
- Wählen Sie «Datenschutz, Suche und Dienste» und klicken Sie unter «Browserdaten löschen» auf die Schaltfläche «Zu löschende Elemente auswählen».
- Um an einem von mehreren Personen genutzten Computer Ihre Daten zu schützen, wählen Sie «Gesamte Zeit» und setzen Sie bei allen Optionen einen Haken.
- Falls es nur darum geht, Darstellungsprobleme zu beheben, setzen Sie nur einen Haken bei «Zwischengespeicherte Bilder und Dateien».
- Klicken Sie zum Bestätigen auf «Jetzt löschen».